Kreditkort

Det er muligt at anvende Dankort, MasterCard,  Visa, Visa Electron og American Express kreditkort.

Vi behandler kreditkort oplysninger fortroligt og vi gemmer aldrig oplysningerne. Eftersom det er vores betalingsudbyder (DIBS) der stiller kredit kort indtastnings siden til rådighed, er vi aldrig i besiddelse af information fra dit kredit kort.
Dette gøres for at sikre fortroligheden imellem os og dig. Vi gemmer kun de nødvendige oplysninger, som skal bruges for at trække beløbet på din konto, det vil sige vi gemmer udelukkende det betalings id, som vi modtager fra PBS (via DIBS).

Returnerings politik
Man har 14 dages fortrydelsesret. Hvis man fortryder sit køb, skal varerne returneres til butikken (se adresse detaljer nederst på siden). Kunden betaler selv fragt omkostninger. Varer som returneres skal være i samme stand som ved modtagelsen og skal desuden være i den originale emballage.

Refundering
Hvis man vælger at returnere varer, vil vi efter at have modtaget dem og sikret os, at de er i god stand, tilbagebetale hvad varen måtte have kostet. Beløbet vil blive overført direkte til vores kundes konto. Det er derfor vigtigt, at vi modtager nøjagtige bank detaljer for at kunne gennemføre denne overførsel. Tilbagebetaling kan finde sted op til 1 år efter køb. Efter 1 år er det ikke muligt at gøre indsigelser.

Klager
Eventuelle klager vil blive behandlet så hurtigt som muligt. Hvis vi modtager en klage over varer, vil vi afgøre om varen kan repareres, ombyttes med en ny vare eller om kunden vil blive tilbudt en reduktion i prisen. Hvis der er fejl ved vores produkter, betaler vi for fragten ved returnering.

Pakning og forsendelse
Det er kundens ansvar, at alle varer bliver pakket forsvarligt før returnering.